1. Jesu li vaši proizvodi originalni?
    Da, prodajemo isključivo 100% originalne nogometne dresove i opremu, nabavljene izravno od službenih marki ili ovlaštenih dobavljača.
  2. Koliko traje obrada i dostava narudžbe?
    Narudžbe se obrađuju unutar 1-3 radna dana. Vrijeme dostave ovisi o lokaciji i odabranoj metodi dostave, obično između 5 i 12 radnih dana.
  3. Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
    Nakon slanja narudžbe, primit ćete e-poštu s brojem za praćenje kojim možete pratiti status dostave na našoj web stranici ili stranici dostavne službe.
  4. Koje načine plaćanja prihvaćate?
    Prihvaćamo različite sigurne metode plaćanja, uključujući Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay i druge lokalne opcije plaćanja dostupne na stranici za plaćanje.
  5. Mogu li vratiti personalizirani dres?
    Personalizirani nogometni dresovi ne mogu se vratiti niti refundirati, osim ako postoji proizvodna greška. Molimo pažljivo provjerite sve podatke prije narudžbe.
  6. Kako mogu kontaktirati korisničku službu?
    Kontaktirajte nas putem službene e-pošte [email protected]. Naš tim će odgovoriti u roku od 24-48 sati, radnim danima od 9:00 do 17:00 (srednjoeuropsko vrijeme).
  7. Nudite li međunarodnu dostavu?
    Da, dostavljamo diljem svijeta. Troškovi dostave i procijenjeno vrijeme isporuke prikazat će se na stranici za plaćanje, ovisno o vašoj adresi.

Imate dodatnih pitanja? Posjetite naš centar za pomoć ili nas kontaktirajte putem e-pošte.